Klantenservice stage bij een innovatief remote servicebedrijf
Niveau
MBO – HBO
Studierichting
Communicatie, International Business, Commerciële Economie of een gerelateerde studie
Geschikt voor
Meeloopstage
Aantal dagen per week
5
Totaal aantal weken
Minimaal 20
Stagevergoeding
€250 bruto per maand (bachelor), €400 bruto per maand (master)
Startdatum
Flexibel
Omschrijving van het bedrijf
Wil jij ervaren hoe klantenservice op topniveau wordt geleverd in een moderne en tech-driven omgeving? Dit bedrijf combineert menselijke interactie met de nieuwste AI-technologieën om klantcontact naar een hoger niveau te tillen. Hier draait alles om het creëren van buitengewone klantervaringen en het optimaliseren van serviceprocessen op afstand.
Jouw werkzaamheden
- Ondersteunen bij het beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon)
- Meedenken over manieren om de klantenservice te verbeteren met behulp van AI en technologie
- Het analyseren van klantfeedback en signaleren van verbeterpunten
- Samenwerken met verschillende teams om de klantbeleving te optimaliseren
- Je krijgt maximaal 1 dag per week om aan je schoolopdrachten te werken.
Stage eisen
- Je volgt een opleiding in een relevante richting
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Engels (minimaal C1-niveau)
- Je bent communicatief sterk en servicegericht
- Je bent leergierig en hebt affiniteit met technologie en innovatie
0 uit 5 gebaseerd op 0 beoordelingen.